Revista RIMCA /Vol 2/ Num. 1 /2026 / pp 1- 18
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hasta cómo las empresas operan en su diario vivir, toman decisiones estratégicas y
la mejora de experiencia en los clientes. (Accountfy, 2024).
Desde los tiempos remotos la humanidad ha soñado con crear máquinas
pensantes desde la antigüedad. El folclore y los esfuerzos históricos por crear
dispositivos que se puedan programar reflejan esta antigua ambición, y abunda la
ficción sobre las posibilidades de las máquinas inteligentes en la que se imaginan
sus beneficios y peligros. Cuando OpenAI publicó la primera versión de GPT
(Generative Pretrained Transformer), obtuvo rápidamente una gran atención, lo que
supuso un paso importante hacia la materialización de este antiguo sueño (Mucci,
2021).
La inteligencia artificial no sólo está promoviendo el desarrollo de servicios
invaluables, sino que también hace parte de cada vez más aspectos de nuestra vida.
Construida a partir de data, hardware y conectividad, la inteligencia artificial
permite que las máquinas simulen aspectos de la inteligencia humana tales como la
percepción, la resolución de problemas, la interacción lingüística y hasta la
creatividad. Esta tecnología también puede asistir en el cumplimiento de la Agenda
2030 para el Desarrollo Sostenible. (Artificial, 2021)
Sin embargo, estos cambios generan también grandes desafíos. La UNESCO
se encarga de abordarlas, desde la ética de la inteligencia artificial, la IA en la